States Join FTC Lawsuit Alleging Uber Subscription Deception
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संयुक्त राज्य अमेरिका — सोमवार को राज्य के अटॉर्नी जनरल फेडरल ट्रेड कमीशन के साथ मिलकर उबर टेक्नोलॉजीज पर ग्राहकों को उसके उबर वन सब्सक्रिप्शन में नामांकित करने के लिए भ्रामक प्रथाओं का उपयोग करने का आरोप लगाते हुए एक संघीय शिकायत में शामिल हो गए। filings में आरोप लगाया गया है कि उबर ने नकारात्मक-विकल्प वाले मुफ्त ट्रायल का इस्तेमाल किया, बचत को गलत तरीके से प्रस्तुत किया, और रद्दीकरण को मुश्किल बना दिया, यह आंतरिक परीक्षण का हवाला देते हुए कि 85% चार्ज किए गए उपभोक्ता $1 पर भी रद्द कर देंगे। शिकायत में कहा गया है कि 28.7 मिलियन से अधिक सब्सक्रिप्शन ने दो वर्षों में लगभग $935 मिलियन उत्पन्न किए और यह उत्तरी कैलिफ़ोर्निया में यू.एस. डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में दायर की गई थी। उबर ने आरोपों से इनकार किया है और मुकदमे का विरोध करेगा। 6 लेखों की समीक्षा और सहायक शोध के आधार पर।
Prepared by Emily Rhodes and reviewed by editorial team.
Timeline of Events
- एफटीसी ने उबर के खिलाफ भ्रामक सब्सक्रिप्शन प्रथाओं का आरोप लगाते हुए प्रारंभिक शिकायत दर्ज की।
- मध्य दिसंबर 2025: बीस से अधिक राज्य के अटॉर्नी जनरल ने घोषणा की कि वे एफटीसी मुकदमे में शामिल हो गए हैं।
- वादी ने 28.7 मिलियन उबर वन सब्सक्रिप्शन और 935 मिलियन डॉलर के राजस्व का हवाला देते हुए शिकायतें दायर कीं या उनमें संशोधन किया।
- शिकायतों में आंतरिक परीक्षण (85% 1 डॉलर पर रद्द कर देंगे) और मल्टी-स्क्रीन रद्दीकरण प्रक्रियाओं का वर्णन किया गया है।
- वादी धनवापसी, दंड और निषेधाज्ञा राहत चाहते हैं; फरवरी 2027 के लिए एक परीक्षण की तारीख की सूचना दी गई है।
राज्य अटॉर्नी जनरल और संघीय व्यापार आयोग के गठबंधन को उबेर के खिलाफ उपभोक्ता वापसी, दंड और निषेधाज्ञा राहत प्राप्त करने के लिए कानूनी संसाधनों को समेकित करने से लाभ हुआ, जिससे संभावित रूप से उपभोक्ता संरक्षण मजबूत हुआ और सदस्यता विपणन की निगरानी के लिए मिसालें कायम हुईं।
Uber One में नामांकित उपभोक्ताओं को अप्रत्याशित शुल्क, समय से पहले बिलिंग, और कैंसलेशन की बाधाओं का सामना करना पड़ा, जबकि Uber को संभावित वित्तीय देनदारियों, प्रतिष्ठा को नुकसान, और नियामक जांच में वृद्धि का सामना करना पड़ रहा है।
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