CRIME & LAW

Estados Se Unen a Demanda de la FTC Alegando Engaño en Suscripciones de Uber

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Estados Unidos. Fiscales generales de 20 estados se unieron a la Comisión Federal de Comercio para modificar una demanda contra Uber Technologies y Uber USA, alegando que Uber utilizó ofertas de prueba gratuita engañosas que se convirtieron automáticamente en suscripciones pagas de Uber One, exageró los ahorros, cobró a algunos clientes antes de las fechas de facturación y creó procesos de cancelación engorrosos que requerían múltiples pantallas y acciones. Los demandantes citan pruebas internas que muestran que el 85% de los clientes cobrados cancelarían si se les cobrara 1 dólar, y dicen que Uber One vendió aproximadamente 28.7 millones de suscripciones generando 935 millones de dólares en dos años; buscan reembolsos, sanciones civiles y medidas cautelares. Basado en 11 artículos revisados e investigación de apoyo.

Prepared by Emily Rhodes and reviewed by editorial team.

Timeline of Events

La FTC presentó la denuncia inicial contra Uber alegando prácticas engañosas de suscripción.
Mediados de diciembre de 2025: Más de veinte fiscales generales de estados anunciaron que se habían unido a la demanda de la FTC.
Los demandantes presentaron o enmendaron demandas citando 28.7 millones de suscripciones a Uber One y $935 millones en ingresos.
Las demandas describen pruebas internas (el 85% cancelaría por $1) y procesos de cancelación en múltiples pantallas.
Los demandantes buscan reembolsos, penalizaciones y medidas cautelares; se ha informado de una fecha de juicio para febrero de 2027.

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Who Benefited

La coalición de fiscales generales estatales y la Comisión Federal de Comercio se beneficiaron al consolidar recursos legales para buscar reembolsos a los consumidores, sanciones y medidas cautelares contra Uber, fortaleciendo potencialmente las protecciones al consumidor y sentando precedentes para la supervisión del marketing por suscripción.

Who Impacted

Los consumidores inscritos en Uber One sufrieron cargos inesperados, facturación prematura y obstáculos onerosos para la cancelación, mientras que Uber se enfrenta a posibles pasivos financieros, daños a su reputación y un mayor escrutinio regulatorio.

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