États-Unis — Les procureurs généraux des États se sont joints lundi à la Federal Trade Commission dans une plainte fédérale accusant Uber Technologies d'avoir utilisé des pratiques trompeuses pour inscrire des clients à son abonnement Uber One. Les documents allèguent qu'Uber a utilisé des essais gratuits à option négative, a mal représenté les économies et a rendu l'annulation difficile, citant des tests internes selon lesquels 85 % des consommateurs facturés annuleraient même à 1 $. La plainte indique que plus de 28,7 millions d'abonnements ont généré environ 935 millions de dollars sur deux ans et a été déposée devant le tribunal de district américain du nord de la Californie. Uber a nié les allégations et contestera le procès. Basé sur 6 articles examinés et des recherches de soutien.
This 60-second summary was prepared by the JQJO editorial team after reviewing 11 original reports from AZfamily.com, WTNH, WMAR, The Baltimore Sun, New Haven Register, 8News, https://www.ksnblocal4.com, Telegraph-Forum, WKBN, KIMT-TV 3 Mason City and WKEF.
Les consommateurs et les bureaux d'application de l'État pourraient bénéficier si le procès aboutit à des remboursements, des sanctions civiles et des modifications ordonnées par le tribunal aux processus d'abonnement et d'annulation d'Uber.
Uber pourrait subir des pénalités financières, des atteintes à sa réputation et des limites opérationnelles sur le marketing par abonnement et les processus d'annulation si les tribunaux se prononçaient contre l'entreprise.
Après avoir lu et recherché les dernières nouvelles... La FTC et une coalition de procureurs généraux d'État allèguent qu'Uber a utilisé des essais à option négative, a exagéré les économies, a entravé les annulations et a facturé certains utilisateurs prématurément ; les documents citent 28,7 millions d'abonnements et 935 millions de dollars de revenus. Les États demandent des remboursements, des pénalités et des injonctions tandis qu'Uber conteste activement les allégations.
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États rejoignent le procès de la FTC concernant les pratiques d'abonnement d'Uber
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