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La politique de bagages enregistrés gratuits de Southwest Airlines prend fin aujourd'hui, marquant un changement significatif dans sa stratégie vieille de plusieurs décennies. Les passagers devront désormais payer 35 $ pour le premier bagage et 45 $ pour le deuxième, sauf s'ils sont membres A-List de Rapid Rewards, voyageurs Business Select ou titulaires d'une carte de crédit. Ce changement, ainsi que de nouvelles taxes pour plus d'espace pour les jambes et les sièges attribués, vise à augmenter les bénéfices, suite aux récentes réductions d'emplois et aux pressions des investisseurs activistes. La compagnie aérienne prévoit une augmentation des revenus provenant des frais de bagages, bien qu'elle reconnaisse la possibilité de pertes de clients. Une nouvelle politique exigeant que les chargeurs portables soient visibles est également en vigueur.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.