美国 — 州总检察长周一与联邦贸易委员会一起提起了联邦诉讼,指控优步科技公司(Uber Technologies)使用欺骗性手段为其 Uber One 订阅招募客户。申诉指称,优步利用了“负选项”免费试用、虚报节省金额,并使取消变得困难,引用内部测试表明,即使收费为 1 美元,85% 的被收费消费者也会取消订阅。诉状称,两年内产生的 2870 万多份订阅带来了约 9.35 亿美元的收入,并已在美国北加州地方法院提起诉讼。优步否认了这些指控,并将抗辩此案。基于对 6 篇文章的审查和支持性研究。
Prepared by Emily Rhodes and reviewed by editorial team.
州总检察长联盟和联邦贸易委员会通过整合法律资源,针对优步(Uber)寻求消费者退款、处罚和禁令救济,从而受益,这有可能加强消费者保护,并为订阅营销监管设定先例。
加入 Uber One 的消费者遭遇了意外收费、过早计费以及繁琐的取消流程,同时 Uber 也面临潜在的财务责任、声誉损害以及日益增长的监管审查。
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州加入FTC诉讼,指控Uber订阅欺诈
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