Amazon paiera 2,5 milliards de dollars pour régler une poursuite pour pratiques trompeuses de Prime

Amazon paiera 2,5 milliards de dollars pour régler une poursuite de la FTC alléguant des pratiques trompeuses d'inscription à Prime. Le règlement comprend une pénalité civile d'un milliard de dollars et 1,5 milliard de dollars de remboursements à environ 35 millions de consommateurs. La FTC a accusé Amazon de créer des interfaces confuses pour inscrire des utilisateurs à Prime à leur insu et de rendre les annulations difficiles. Dans le cadre du règlement, Amazon doit améliorer les processus d'inscription et d'annulation de Prime, notamment un bouton de refus clair et des procédures d'annulation simplifiées. Il s'agit de l'un des plus importants règlements jamais conclus par la FTC.

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