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Amazon fait face à un procès fédéral intenté par la FTC à Seattle, accusant l'entreprise d'utiliser des "dark patterns" trompeurs dans son processus d'inscription à Prime, rendant difficile l'annulation pour les clients. La FTC allègue que des millions de personnes se sont inscrites à Prime sans le savoir. Amazon nie tout acte répréhensible, arguant que ses pratiques sont standard pour les services d'abonnement. Un procès devant jury, qui devrait durer près d'un mois, déterminera si Amazon a violé les lois sur la protection des consommateurs et la concurrence. Ceci est un prélude à un procès antitrust plus important prévu pour 2027.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.