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Chipotle, alguna vez elogiado por el trato a sus empleados, ahora enfrenta acusaciones de que las condiciones laborales están empeorando. Empleados actuales y anteriores reportan una disminución en la calidad de la capacitación, descansos más cortos, falta de personal y horarios erráticos. La compañía, que experimentó un cambio drástico bajo el liderazgo del ex CEO Brian Niccol, priorizó la eficiencia sobre el bienestar de los empleados, lo que llevó a numerosas demandas y acuerdos extrajudiciales. Si bien Chipotle mantiene que prioriza a sus empleados, múltiples esfuerzos de sindicalización se han encontrado con presuntas tácticas antisindicales, resultando en el cierre de tiendas y despidos de empleados. A pesar de las tasas de rotación históricamente bajas, la moral de los empleados sigue siendo baja, afectando tanto al personal como a la experiencia del cliente.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.