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Delta Air Lines ha confirmado que no utilizará inteligencia artificial para personalizar los precios de los boletos después de enfrentar críticas de legisladores estadounidenses y preocupación pública. Tras las preocupaciones de que la IA se utilizaría para establecer precios individuales en función de los datos personales, Delta aclaró en una carta que no utiliza ni utilizará la IA de esta manera, aunque planea utilizar la IA para una gestión de ingresos más amplia. Si bien los senadores elogiaron el compromiso de Delta, persisten dudas sobre las prácticas de recopilación de datos. Otras aerolíneas, como American Airlines, también han expresado reservas sobre el uso de la IA para la fijación de precios personalizados, destacando el daño potencial a la confianza del consumidor. Se está considerando una legislación para evitar tales prácticas.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.