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Qatar Airways gestionó rápidamente la interrupción causada por el cierre temporal del espacio aéreo en Doha, atendiendo a más de 20.000 pasajeros varados en menos de 24 horas. Un ataque con misiles cerca del aeropuerto provocó el cierre, dejando en tierra cientos de vuelos. La aerolínea activó su plan de respuesta a crisis, desviando vuelos, proporcionando habitaciones de hotel y comidas, y renunciando a las tasas. A pesar de las largas colas en el Aeropuerto Internacional Hamad, los pasajeros reconocieron en gran medida los esfuerzos de la aerolínea, mostrando la excelencia operativa y la gestión de crisis de Qatar Airways.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.