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Southwest Airlines remodèle son programme Rapid Rewards, remplaçant les anciens niveaux A‑List et A‑List Preferred par des niveaux argent, or et platine. Ce changement, effectif le premier janvier, vise à augmenter les revenus et à récompenser les voyageurs dépensant beaucoup. Le statut Argent nécessitera trente‑cinq mille points qualifiant pour le statut ou vingt‑cinq vols, tandis que le statut Or demandera soixante‑cinq mille points ou cinquante vols. Le statut Platine, le nouveau niveau supérieur, exige cent‑quarante mille points ou cent vols, accordant un bonus de gain de cent‑vingt pour cent et des passes accompagnateurs illimités. La refonte élimine également les bagages enregistrés gratuits et les sièges ouverts, facturant des options que les concurrents proposent depuis longtemps. Les détenteurs de passes accompagnateurs pourront conserver leurs passes, mais à partir de l'année d'acquisition 2027, les avantages seront acquis par des points ou des vols. La décision de Southwest signale un passage vers un modèle de fidélité aérienne plus conventionnel, s'alignant sur les pairs de l'industrie et élargissant les partenariats internationaux.

By Claire D. | JQJO News