亚马逊Prime 25亿美元FTC和解金，每位消费者最高可获51美元的最后退款申请截止日期为7月27日
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华盛顿，美国 – 根据美国联邦贸易委员会（FTC）的指导，符合条件的美国居民在诉讼涵盖的期间内，可就未经授权的Prime会员收费或欺骗性的订阅续订，每人最高可获得51美元。数百万账户持有者已于2025年底收到自动付款。未收到自动退款但获得包含索赔ID和PIN码的正式通知的消费者，必须在7月的最后期限前通过SubscriptionMembershipSettlement.com或FTC的官方退款门户提交索赔。那些没有通知或无法找到通知的人，可以通过输入与其亚马逊账户关联的电子邮件地址、电话号码和邮寄地址来验证资格。经批准的索赔人可以选择通过直接存款、PayPal、Venmo或纸质支票接收款项，其余款项定于2026年底支付，任何未认领的资金将根据联邦司法程序处理，公共赔偿程序将在最后期限后正式关闭。 华盛顿，美国 – 美国消费者必须在2026年7月27日前提交与亚马逊与联邦贸易委员会之间25亿美元的和解协议相关的现金退款申请，该和解协议涉及亚马逊对Amazon Prime订阅的处理方式。此次执法行动解决了联邦指控，即亚马逊利用欺骗性的“暗黑模式”在线界面，在未经消费者明确同意的情况下，将数百万人引导至重复性的Prime会员，然后设置过于复杂、多步骤的取消程序。根据和解协议，亚马逊将拨款15亿美元用于直接消费者赔偿，并向美国财政部支付10亿美元的单独民事罚款，使其成为FTC在数字消费者保护案件中规模最大的追回款项之一。FTC表示，该公司还被要求简化其结账和账户管理系统，并在其平台上的费用和取消选项提供更清晰的披露。
Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.
Timeline of Events
- 多年期涉嫌欺骗性 Prime 注册发生
- 2025 年初，联邦贸易委员会和亚马逊达成和解
- 2025 年 11 月，首次自动退款付款发放
- 2025 年 12 月，自动退款分配阶段结束
- 2026 年初，联邦贸易委员会发布正式索赔通知
- 2026 年年中，手动索赔提交窗口开放
- 2026 年 7 月 27 日，消费者退款索赔最终截止日期
- 2026 年 7 月后，剩余和解资金由联邦和解
Why This Matters to You
如果您是亚马逊Prime用户，您可能有资格获得退款。请检查您的电子邮件，查看来自FTC的正式通知。如果您没有收到，请使用您的亚马逊账户详细信息在SubscriptionMembershipSettlement.com上验证您的资格。
The Bottom Line
亚马逊的25亿美元和解协议是消费者权益的胜利。它提醒企业，在订阅费用和取消流程方面应保持透明。如果你认识Prime会员，转发这些信息是值得的。他们可能有一笔退款等待着。
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