CRIME & LAW

Estados Se Unen a Demanda de la FTC Alegando Engaño en Suscripciones de Uber

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Estados Unidos — Fiscales generales de los estados se unieron el lunes a la Comisión Federal de Comercio en una denuncia federal que acusa a Uber Technologies de utilizar prácticas engañosas para inscribir clientes en su suscripción Uber One. Las presentaciones alegan que Uber utilizó pruebas gratuitas de opción negativa, tergiversó los ahorros y dificultó la cancelación, citando pruebas internas de que el 85% de los consumidores cobrados se cancelarían incluso a 1 dólar. La denuncia dice que más de 28,7 millones de suscripciones generaron alrededor de 935 millones de dólares durante dos años y se presentó ante el Tribunal de Distrito de EE. UU. en el norte de California. Uber negó las acusaciones y impugnará la demanda. Basado en 6 artículos revisados y en investigaciones de apoyo.

Prepared by Emily Rhodes and reviewed by editorial team.

Timeline of Events

La FTC presentó la denuncia inicial contra Uber alegando prácticas engañosas de suscripción.
Mediados de diciembre de 2025: Más de veinte fiscales generales de estados anunciaron que se habían unido a la demanda de la FTC.
Los demandantes presentaron o enmendaron demandas citando 28.7 millones de suscripciones a Uber One y $935 millones en ingresos.
Las demandas describen pruebas internas (el 85% cancelaría por $1) y procesos de cancelación en múltiples pantallas.
Los demandantes buscan reembolsos, penalizaciones y medidas cautelares; se ha informado de una fecha de juicio para febrero de 2027.

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Who Benefited

La coalición de fiscales generales estatales y la Comisión Federal de Comercio se beneficiaron al consolidar recursos legales para buscar reembolsos a los consumidores, sanciones y medidas cautelares contra Uber, fortaleciendo potencialmente las protecciones al consumidor y sentando precedentes para la supervisión del marketing por suscripción.

Who Impacted

Los consumidores inscritos en Uber One sufrieron cargos inesperados, facturación prematura y obstáculos onerosos para la cancelación, mientras que Uber se enfrenta a posibles pasivos financieros, daños a su reputación y un mayor escrutinio regulatorio.

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