چیپٹول، جو کبھی اپنے ملازمین کے ساتھ اچھے سلوک کی وجہ سے سراہا جاتا تھا، اب کام کرنے کی گرتے ہوئے حالات کے الزامات کا سامنا کر رہا ہے۔ سابقہ اور موجودہ ملازمین نے تربیت کی کم ہوتی ہوئی کیفیت، مختصر وقفے، عملے کی کمی، اور غیر مستحکم شیڈولنگ کی اطلاع دی ہے۔ کمپنی، جس نے سابق سی ای او، برین نِکول کے تحت نمایاں تبدیلی سے گزرے، ملازمین کی فلاح و بہبود کے بجائے کارکردگی کو ترجیح دی، جس کی وجہ سے متعدد مقدمات اور معاہدے ہوئے ہیں۔ حالانکہ چیپٹول کا دعویٰ ہے کہ وہ ملازمین کو ترجیح دیتا ہے، لیکن متعدد یونین سازی کی کوششوں کا الزام ہے کہ ان کے خلاف یونین مخالف اقدامات کیے گئے ہیں، جس کے نتیجے میں اسٹور بند ہو گئے اور ملازمین کو نوکری سے نکال دیا گیا ہے۔ ریکارڈ کم ملازمین کے چھوڑنے کے باوجود، ملازمین کا حوصلہ پست ہے، جس سے ملازمین اور گاہکوں دونوں کے تجربے پر اثر پڑ رہا ہے۔
Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.
Comments