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चिपोटल, जिसकी कभी कर्मचारी व्यवहार के लिए प्रशंसा होती थी, अब घटती हुई कार्य परिस्थितियों के आरोपों का सामना कर रहा है। पूर्व और वर्तमान कर्मचारियों ने प्रशिक्षण की घटती गुणवत्ता, कम ब्रेक, अंडरस्टाफिंग और अनियमित शेड्यूलिंग की रिपोर्ट की है। कंपनी, जिसने पूर्व सीईओ ब्रायन निकोल के तहत नाटकीय बदलाव किया, ने कर्मचारी कल्याण पर दक्षता को प्राथमिकता दी, जिसके कारण कई मुकदमे और समझौते हुए। जबकि चिपोटल का दावा है कि वह कर्मचारियों को प्राथमिकता देता है, कई यूनियनीकरण प्रयासों का कथित रूप से यूनियन विरोधी रणनीतियों के साथ मुकाबला किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप स्टोर बंद होने और कर्मचारियों की छंटनी हुई है। रिकॉर्ड निम्न कारोबार दरों के बावजूद, कर्मचारी मनोबल कम है, जिससे कर्मचारियों और ग्राहक दोनों के अनुभव पर प्रभाव पड़ रहा है।

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.