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डेल्टा एयर लाइन्स ने इस बात की पुष्टि की है कि वह अमेरिकी सांसदों और जनता की आलोचना का सामना करने के बाद टिकट की कीमतों को निजीकृत करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग नहीं करेगी। इस चिंता के बाद कि एआई का उपयोग व्यक्तिगत डेटा के आधार पर व्यक्तिगत कीमतें निर्धारित करने के लिए किया जाएगा, डेल्टा ने एक पत्र में स्पष्ट किया कि वह इस तरह से एआई का उपयोग नहीं करती है और न ही करेगी, हालांकि यह व्यापक राजस्व प्रबंधन के लिए एआई का उपयोग करने की योजना बना रही है। जबकि सीनेटरों ने डेल्टा की प्रतिबद्धता की प्रशंसा की, डेटा संग्रह प्रथाओं के बारे में प्रश्न बने हुए हैं। अन्य एयरलाइंस, जैसे अमेरिकन एयरलाइंस ने भी व्यक्तिगत मूल्य निर्धारण के लिए एआई का उपयोग करने के बारे में आशंका व्यक्त की है, जिससे उपभोक्ता विश्वास को संभावित नुकसान उजागर होता है। ऐसी प्रथाओं को रोकने के लिए कानून पर विचार किया जा रहा है।

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.