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कतर एयरवेज ने दोहा में अस्थायी हवाई क्षेत्र बंद होने से हुई व्यवधान को तुरंत संभाला, 24 घंटों के भीतर 20,000 से अधिक फंसे यात्रियों को समायोजित किया। हवाई अड्डे के पास एक मिसाइल हमले के कारण बंद हुआ, जिससे सैकड़ों उड़ानें रद्द हो गईं। एयरलाइन ने अपनी संकट प्रतिक्रिया योजना को सक्रिय किया, उड़ानों को फिर से रूट किया, होटल के कमरे और भोजन प्रदान किए, और शुल्क माफ किए। हमाद अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर लंबी कतारों के बावजूद, यात्रियों ने बड़े पैमाने पर एयरलाइन के प्रयासों को स्वीकार किया, जिससे कतर एयरवेज के परिचालन उत्कृष्टता और संकट प्रबंधन का प्रदर्शन हुआ।

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.