Read, Watch or Listen

سٹاربکس کے سی ای او، برین نِکول، ملازمین کا حوصلہ بڑھانے اور گاہکوں کے تجربے کو بہتر بنانے پر مبنی ایک نئی حکمت عملی پر عمل کر رہے ہیں۔ اس میں کیفے میں نشستیں بڑھانا، اندرونی ترقیوں میں اضافہ (90 فیصد اسٹور منیجرز کو اندرونی طور پر مقرر کرنے کا ہدف)، اور موبائل ایپ کو بہتر بنانا شامل ہے۔ ایک نئی کافی، 1971 روسٹ، اور لاس ویگاس میں 14,000 اسٹور لیڈرز کے لیے تین روزہ قیادت کا پروگرام اس اقدام کی نمایاں خصوصیات ہیں۔ اس حکمت عملی میں عملے سے متعلق خدشات کا حل کرنا اور وسیع پیمانے پر لانچ کرنے سے پہلے منتخب اسٹورز میں نئے مشروبات کی جانچ کرنا بھی شامل ہے۔ اپریل کے بعد سے سٹاربکس کے شیئرز میں تقریباً 20 فیصد اضافہ ہوا ہے۔

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.