اسٹاربکس کے سی ای او، برین نِکول نے گرنتی ہوئی فروخت سے نمٹنے کے لیے ایک نئی حکمت عملی کا اعلان کیا ہے جس میں ٹیکنالوجی کی بجائے انسانی ملازمین کو ترجیح دی جائے گی۔ کمپنی 3,000 مزید باریستاس کو ملازمت پر رکھے گی اور اپنے خودکار سائرن کرافٹ سسٹم کو کم کرے گی۔ یہ فیصلہ، ایک پچھلے کاسٹ کٹنگ اقدام کو الٹتے ہوئے، صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کا مقصد رکھتا ہے۔ حالانکہ حالیہ مالیاتی نتائج میں عالمی سطح پر 1% کی فروخت میں کمی دکھائی گئی ہے، لیکن یہ حکمت عملی بڑھتی ہوئی لیبر کاسٹ کے باوجود، مستقبل کی ترقی کے لیے انسانی تعامل پر شرط لگانے کی عکاسی کرتی ہے۔ تبدیلیوں میں مینو میں تبدیلیاں اور باریستاس کے لیے ایک نیا ڈریس کوڈ بھی شامل ہے۔

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.