Read, Watch or Listen

संघीय व्यापार आयोग (FTC) ने उपभोक्ताओं को कथित रूप से अपने Uber One सदस्यता सेवा से धोखा देने के लिए Uber पर मुकदमा दायर किया है। FTC का दावा है कि Uber ने बिना सहमति के उपयोगकर्ताओं को नामांकित किया, वादा किए गए बचतों को देने में विफल रहा, और FTC अधिनियम और ROSCA का उल्लंघन करते हुए, रद्द करना अत्यधिक कठिन बना दिया। मुकदमे में भ्रामक बिलिंग प्रथाओं का आरोप लगाया गया है, जिसमें भ्रामक बचत दावे और अस्पष्ट सदस्यता विवरण शामिल हैं। Uber की रद्द करने की प्रक्रिया को अत्यधिक जटिल बताया गया है, जिसमें कई चरण शामिल हैं और संभावित रूप से ग्राहक सहायता संपर्क की आवश्यकता होती है, जिसमें कोई स्पष्ट विधि प्रदान नहीं की जाती है। FTC का तर्क है कि Uber के कार्य अनुचित और भ्रामक हैं, जो कानूनी कार्रवाई की गारंटी देते हैं।

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.