
स्टारबक्स में बदलाव की रणनीति: कर्मचारी और ग्राहक अनुभव पर ध्यान
स्टारबक्स के सीईओ ब्रायन निकोल कर्मचारियों के मनोबल और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने पर केंद्रित एक बदलाव की रणनीति लागू कर रहे हैं। इसमें कैफे में बैठने की जगह बढ़ाना, आंतरिक पदोन्नति बढ़ाना (90% स्टोर मैनेजर को अंदर से लाने का लक्ष्य), और मोबाइल ऐप को बेहतर बनाना शामिल...








