睡着的机器人出租车乘客触发了紧急的911电话，给紧急服务带来了压力
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美国多个城市的自动驾驶出行服务正导致911呼叫意外增加，因为睡着的机器人出租车乘客被误认为是医疗紧急情况。彭博社和洛杉矶时报于2026年7月14日发布的一份报告详细介绍了德克萨斯州奥斯汀和加利福尼亚州旧金山的紧急响应人员如何经常被派去叫醒仅仅睡着的乘客。奥斯汀官员在Waymo运营的最初九个月记录了99起此类事件，而旧金山消防部门报告了至少100个类似电话。包括Waymo、Zoox和Tesla在内的公司的严格安全协议会在远程干预失败时触发这些紧急响应。
More context
Timeline
- Waymo在奥斯汀提供服务的前九个月记录了99次自动驾驶出租车“沉睡者”电话
- 过去一年，旧金山工作人员唤醒了自动驾驶出租车乘客
- 近几个月，自动驾驶出租车车队扩展到新城市
- 2026年7月14日，彭博社-洛杉矶时报联合报道发布
- 最近，紧急机构将事件标记为“沉睡者”
- 目前，远程工作人员通过摄像头监控内部情况
- 目前，扬声器提示在紧急呼叫之前发出
- 持续的市政服务报告全国范围内的资源紧张
Why it matters
由于乘客在自动驾驶出租车上睡着而导致的 911 呼叫量增加，可能会给您所在城市的紧急服务带来压力。这可能会导致真实紧急情况的响应时间变慢。请检查您当地的网约车服务是否为睡着的乘客制定了安全规程。
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