स्टेट फार्म पर लाखों का जुर्माना, दावों के खराब प्रबंधन पर नई पॉलिसियों पर रोक
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SACRAMENTO, Calif. — California Insurance Commissioner Ricardo Lara announced Monday that the Department of Insurance is seeking millions of dollars in penalties and a one-year restriction on writing new policies for State Farm after investigators found hundreds of violations in the company’s handling of claims from the 2025 Los Angeles-area wildfires. The action follows a probe launched last June after survivors of the Palisades and Eaton fires reported delays, underpayments and poor communication; investigators reviewed a random sample of 220 State Farm claims and identified nearly 400 violations, while officials reported the two fires killed 31 people and destroyed more than 16,000 structures.
Prepared by Emily Rhodes and reviewed by editorial team.
Timeline of Events
- 2025: पेलिसेड्स और ईटन की जंगल की आग में 31 लोगों की मौत और 16,000 से अधिक संरचनाएं नष्ट हो गईं।
- पिछले जून: जीवित बचे लोगों ने विलंबित और खराब तरीके से संभाले गए स्टेट फार्म दावों का आरोप लगाते हुए शिकायतें दर्ज कीं; जांच शुरू हुई।
- जांचकर्ता समीक्षा के लिए 220 स्टेट फार्म दावों का एक यादृच्छिक नमूना चुनते हैं।
- विभाग ने नमूना दावों में लगभग 400 उल्लंघनों का पता लगाया और प्रणालीगत मुद्दों की पहचान की।
- सोमवार: बीमा आयुक्त ने स्टेट फार्म के लिए लाखों जुर्माने और नए पॉलिसियों पर संभावित एक-वर्षीय प्रतिबंध का पीछा करने की घोषणा की।
Why This Matters to You
यदि आप स्टेट फार्म के पॉलिसीधारक हैं, तो इसका आप पर असर पड़ सकता है। कंपनी को नई पॉलिसी लिखने पर एक साल का प्रतिबंध झेलना पड़ सकता है। यदि आप अपनी कवरेज का नवीनीकरण या समायोजन करना चाहते हैं तो यह आपके विकल्पों को सीमित कर सकता है। अपनी पॉलिसी की जाँच करें और अपने विकल्पों पर विचार करें।
The Bottom Line
स्टेट फार्म पर जंगली आग के दावों को ठीक से न संभालने के लिए आग बबूला हो रहा है। लाखों के संभावित दंड के साथ, यह एक अनुस्मारक है कि बीमा कंपनियों को पॉलिसीधारकों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करना चाहिए। यदि आप स्टेट फार्म कवरेज वाले किसी व्यक्ति को जानते हैं तो अग्रेषित करने योग्य है।
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कैलिफ़ोर्निया बीमा विभाग और प्रभावित पॉलिसीधारकों को प्रवर्तन कार्यों से लाभ हो सकता है, जिससे मौद्रिक दंड, बीमाकर्ता प्रथाओं में परिवर्तन, और जंगल की आग से बचे लोगों के लिए दावों के प्रसंस्करण और संचार में सुधार हो सकता है।
स्टेट फार्म को वित्तीय दंड, नई पॉलिसियां लिखने पर एक साल की संभावित रोक और प्रतिष्ठा को नुकसान का सामना करना पड़ रहा है; नीतिधारकों को जंगल की आग के बाद की वसूली के दौरान दावों में देरी, कम भुगतान और संचार विफलताओं से जूझना पड़ा।
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