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Acuerdo Multiestatal Requiere Reformas y Pagos de Menards

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Acuerdo Multiestatal Requiere Reformas y Pagos de Menards

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Madison, Wis. Los funcionarios anunciaron el miércoles que Menards acordó un acuerdo multimillonario de 4,25 millones de dólares en varios estados para resolver las acusaciones de que su publicidad de "reembolso del 11%" engañó a los clientes y que la cadena incurrió en especulación de precios durante la pandemia de COVID-19. El acuerdo, codirigido por Wisconsin, Minnesota, Illinois e Iowa, exige divulgaciones más claras sobre los términos del reembolso, un seguimiento en línea más rápido de los reembolsos, períodos de reclamación extendidos y el cese de ciertas prácticas publicitarias. Menards pagará cuotas designadas a los estados participantes —Wisconsin recibirá más de 750.000 dólares e Iowa aproximadamente 446.832 dólares— e implementará cambios operativos para mejorar la transparencia del consumidor. La supervisión estatal continúa. Basado en 11 artículos revisados e investigación de apoyo.

Prepared by Emily Rhodes and reviewed by editorial team.

Timeline of Events

2020: Los consumidores y algunos funcionarios estatales plantearon quejas sobre la publicidad de reembolsos del 11% de Menards y los precios durante la pandemia.
2020-2021: Una coalición de fiscales generales de varios estados, liderada por Minnesota, Wisconsin, Illinois e Iowa, inició investigaciones coordinadas.
Las investigaciones encontraron publicidad que implicaba descuentos en el punto de compra e identificaron aumentos en los precios del agua en dos tiendas de Wisconsin durante la pandemia.
Los estados negociaron los términos de un acuerdo que exigía divulgaciones más claras, cambios operativos y pagos monetarios a los estados participantes.
Los funcionarios anunciaron un acuerdo multimillonario de $4.25 millones y especificaron las participaciones de los estados y los requisitos de cumplimiento.

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Who Benefited

Los consumidores y los organismos de aplicación de la ley estatales se beneficiaron de divulgaciones de reembolsos más claras, cambios operativos obligatorios y acuerdos monetarios destinados a la restitución y a la prevención de futuras prácticas engañosas.

Who Impacted

Algunos clientes de Menards sufrieron daños financieros debido a publicidad engañosa de reembolsos y aumentos de precios de la era pandémica; Menards incurrió en daños reputacionales y sanciones financieras.

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