Madison, Wis. Les responsables ont annoncé mercredi que Menards avait accepté un règlement multi-états de 4,25 millions de dollars résolvant les allégations selon lesquelles sa publicité de «remise de 11 %» trompait les clients et que la chaîne s'était livrée à des prix abusifs pendant la pandémie de COVID-19. Le règlement, co-dirigé par le Wisconsin, le Minnesota, l'Illinois et l'Iowa, exige des divulgations plus claires sur les conditions de remise, un suivi en ligne plus rapide des remises, des périodes de réclamation prolongées et la cessation de certaines pratiques publicitaires. Menards versera des parts désignées aux États participants — le Wisconsin recevant plus de 750 000 $ et l'Iowa environ 446 832 $ — et mettra en œuvre des changements opérationnels pour améliorer la transparence pour les consommateurs. La surveillance de l'État se poursuit. Basé sur 11 articles examinés et des recherches à l'appui.
Prepared by Emily Rhodes and reviewed by editorial team.
Les consommateurs et les agences d'exécution des États ont bénéficié de divulgations de remises plus claires, de changements opérationnels obligatoires et de règlements monétaires visant la restitution et la prévention de futures pratiques trompeuses.
Certains clients de Menards ont subi un préjudice financier en raison de publicités trompeuses sur les remises et des augmentations de prix à l'ère de la pandémie ; Menards a subi des atteintes à sa réputation et des sanctions financières.
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Accord multipartite exige de Menards des réformes et des paiements
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