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Starbucks ferme 1% de ses magasins nord-américains, environ 400 sites, dans le cadre d'un plan de restructuration de 1 milliard de dollars. Cette décision intervient dans un contexte de concurrence accrue, d'inflation et d'évolution des préférences des consommateurs s'éloignant des centres urbains. Le PDG Brian Niccol vise à revitaliser la marque en revenant à ses racines de "troisième lieu", en rénovant les magasins et en rationalisant le menu. L'entreprise prévoit également de rouvrir des cafés et d'améliorer l'expérience en magasin, bien que certains employés expriment des préoccupations concernant la complexité des nouvelles boissons.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.