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Amazon comparaît devant un tribunal de Seattle cette semaine, accusé par la FTC de pratiques trompeuses concernant son abonnement Prime. La FTC allègue qu'Amazon a manipulé les utilisateurs pour les inciter à des renouvellements automatiques et a rendu les annulations difficiles. Amazon nie tout acte répréhensible, affirmant que ses actions étaient appropriées et axées sur le client. La sélection du jury commence lundi, et le procès devrait durer jusqu'à quatre semaines. L'affaire porte sur la conception de l'interface utilisateur d'Amazon et les processus d'annulation, que la FTC juge manipulatoires et coercitifs.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.