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Amazon se enfrenta a una audiencia judicial en Seattle esta semana, acusado por la FTC de prácticas engañosas en sus membresías Prime. La FTC alega que Amazon manipuló a los usuarios para que se renovaran automáticamente y dificultó las cancelaciones. Amazon niega haber actuado mal, alegando que sus acciones fueron apropiadas y centradas en el cliente. La selección del jurado comienza el lunes, y se espera que el juicio dure hasta cuatro semanas. El caso se centra en el diseño de la interfaz de usuario y los procesos de cancelación de Amazon, que según la FTC fueron manipulativos y coercitivos.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.