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सीएटल में अमेज़ॅन का एक महीने लंबा मुकदमा चल रहा है, जिसमें वह एफटीसी के धोखेबाज़ साइन-अप और रद्द करने की प्रथाओं के आरोपों के खिलाफ अपने प्राइम प्रोग्राम का बचाव कर रहा है। एफटीसी का दावा है कि अमेज़ॅन ने ग्राहकों को धोखा देने के लिए "डार्क पैटर्न" का इस्तेमाल किया और रद्द करना मुश्किल बना दिया, जिससे एफटीसी अधिनियम और आरओएससीए का उल्लंघन हुआ। एक जज ने पहले ही फैसला सुनाया था कि अमेज़ॅन ने आरओएससीए का उल्लंघन किया है और अधिकारियों को व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। अमेज़ॅन ने गलत काम करने से इनकार किया है, यह कहते हुए कि ग्राहक प्राइम को पसंद करते हैं और रद्द करना आसान है। यह मामला आवर्ती सदस्यता शुल्कों पर द्विदलीय चिंता को उजागर करता है और पहले 'क्लिक-टू-कैंसल' नियमों को अनिवार्य करने के पिछले प्रयास का अनुसरण करता है।

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.