Amazon se enfrenta a un juicio de un mes de duración en Seattle, defendiendo su programa Prime contra las acusaciones de la FTC de prácticas engañosas de registro y cancelación. La FTC afirma que Amazon utilizó "patrones oscuros" para engañar a los clientes y dificultó las cancelaciones, violando la Ley de la FTC y la ROSCA. Un juez dictaminó previamente que Amazon violó la ROSCA y que los ejecutivos podrían enfrentar responsabilidad personal. Amazon niega haber actuado mal, afirmando que a los clientes les encanta Prime y que la cancelación es sencilla. El caso destaca la preocupación bipartidista por las tarifas de suscripción recurrentes y sigue a un intento anterior de establecer reglas de 'clic para cancelar'.
Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.
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