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क्रैकर बैरल के सह-संस्थापक, टॉमी लोवे ने सीईओ जूली फेल्स मासिनो के ब्रांडिंग प्रयासों की आलोचना करते हुए उन्हें रेस्टोरेंट की पहचान को समझने में विफल बताया। नए लोगो में प्रतिष्ठित 'ओल्ड टाइमर' को हटाने से आक्रोश फैला और कंपनी को लगभग 100 मिलियन डॉलर के बाजार मूल्य का नुकसान हुआ। डोनाल्ड ट्रम्प की टिप्पणियों सहित महत्वपूर्ण विरोध के बाद, क्रैकर बैरल अपने मूल लोगो पर वापस आ गया। लोवे, कई ग्राहकों के साथ, ने महसूस किया कि परिवर्तन क्रैकर बैरल की देहाती जड़ों और पारंपरिक अपील से दूर चले गए हैं। सीईओ, जो सालाना 6.68 मिलियन डॉलर कमाती हैं, संक्षेप में दिखाई देने तक चुप रहीं।

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.