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Delta et United Airlines font face à des poursuites judiciaires pour avoir prétendument induit leurs clients en erreur en facturant un supplément pour des sièges fenêtre dépourvus de véritables fenêtres. Un cabinet d'avocats new-yorkais a intenté des actions collectives au nom de passagers qui affirment qu'ils n'auraient pas payé de supplément s'ils avaient été informés. Les compagnies aériennes n'ont pas encore réagi, mais les poursuites citent de nombreuses plaintes de clients sur les réseaux sociaux concernant cette pratique trompeuse. Les plaignants réclament des millions de dommages et intérêts, arguant que les compagnies aériennes ont sciemment induit les passagers en erreur.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.