Read, Watch or Listen

معاشی مشکلات اور کم ہوتی ہوئی صارفین کی خرچ کرنے کی صلاحیت کے پیش نظر، تیز رفتار غیر رسمی ریستوران چینز فروخت اور گاہکوں کو برقرار رکھنے کے لیے وفاداری پروگراموں پر زیادہ سے زیادہ انحصار کر رہے ہیں۔ ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ وفاداری پروگرام کے ارکان ریستورانوں کا زیادہ بار بار دورہ کرتے ہیں، جس کے نتیجے میں فروخت میں اضافہ ہوتا ہے۔ چیپوٹلی، اسٹاربکس اور کاوا جیسی کمپنیاں ان پروگراموں سے فائدہ اٹھا رہی ہیں، اور بتا رہی ہیں کہ ان کی فروخت کا ایک بڑا حصہ وفاداری کے ارکان کی وجہ سے ہے۔ یہ پروگرام گاہکوں کے تعلقات کو برقرار رکھنے اور کم ہوتی ہوئی صارفین کی خرچ کرنے کی صلاحیت کے اثرات کو کم کرنے کے لیے انتہائی ضروری ہیں۔

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.