Programas de fidelización: Clave para restaurantes ante crisis económica | JQJO

Ante los vientos económicos adversos y la disminución del gasto del consumidor, las cadenas de restaurantes de comida rápida dependen cada vez más de los programas de fidelización para impulsar las ventas y la retención de clientes. Los datos muestran que los miembros de los programas de fidelización visitan los restaurantes con más frecuencia, lo que resulta en mayores ventas. Empresas como Chipotle, Starbucks y Cava están aprovechando estos programas, reportando una parte significativa de las ventas impulsadas por los miembros de fidelización. Estos programas son cruciales para mantener las relaciones con los clientes y mitigar el impacto de la reducción del gasto del consumidor.