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Qatar Airways a rapidement géré les perturbations causées par une fermeture temporaire de l'espace aérien à Doha, accueillant plus de 20 000 passagers bloqués en moins de 24 heures. Une attaque de missile près de l'aéroport a provoqué la fermeture, immobilisant des centaines de vols. La compagnie aérienne a activé son plan de réponse aux crises, détournant les vols, fournissant des chambres d'hôtel et des repas, et renonçant aux frais. Malgré de longues files d'attente à l'aéroport international Hamad, les passagers ont largement reconnu les efforts de la compagnie aérienne, démontrant l'excellence opérationnelle et la gestion de crise de Qatar Airways.

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.