صارفین کی جانب سے شدید ردِعمل کے بعد، وہوپ نے اپنے نئے فٹنس ٹریکَر وہوپ 5.0 کی اپ گریڈ پالیسی میں نظرثانی کی ہے۔ شروع میں، صارفین کو 49 سے 79 ڈالر کی اپ گریڈ فیس یا 12 ماہ کی سبسکرپشن توسیع کا سامنا کرنا پڑا۔ چھ ماہ یا اس سے زیادہ عرصے کے ممبران کے لیے مفت اپ گریڈ کے اپنے وعدے کے متضاد ہونے کی شکایات کے بعد، وہوپ اب ان صارفین کو مفت اپ گریڈ پیش کرتا ہے جن کی سبسکرپشن میں 12 ماہ سے زیادہ وقت باقی ہے یا دوسروں کے لیے سبسکرپشن کی توسیع۔ حالانکہ وہوپ کا دعویٰ ہے کہ یہ رائے شماری اور سبسکرپشن ماڈلز میں تبدیلی کی وجہ سے ہے، لیکن کچھ صارفین اب بھی شک میں ہیں، خاص طور پر وہ جن کی سبسکرپشن میں 11 ماہ باقی ہیں اور وہ مفت اپ گریڈ سے محروم ہیں۔

Prepared by Jonathan Pierce and reviewed by editorial team.