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L'annonce par Whoop de son nouveau tracker de fitness Whoop 5.0 a suscité la colère de certains utilisateurs. La société avait initialement promis des mises à niveau matérielles gratuites aux membres existants ayant un abonnement de six mois, une promesse désormais retirée. Whoop propose désormais des mises à niveau avec une extension d'abonnement de 12 mois ou des frais uniques. Les clients expriment leur colère sur les médias sociaux, citant un marketing trompeur et des promesses non tenues, ce qui a entraîné des comparaisons avec des controverses similaires auxquelles Garmin et Oura ont été confrontés. Whoop n'a pas encore commenté le changement de politique.

Prepared by Jonathan Pierce and reviewed by editorial team.