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रॉकु उपयोगकर्ता विभिन्न ऐप्स, जिनमें डिज़्नी+, नेटफ्लिक्स और यूट्यूब टीवी शामिल हैं, पर एचडीआर कंटेंट स्ट्रीमिंग करते समय धुले हुए रंगों की रिपोर्ट कर रहे हैं। यह समस्या हाल ही में रॉकु सॉफ्टवेयर अपडेट (संस्करण 14.5) से जुड़ी हुई प्रतीत होती है, जो टीसीएल और हिसेन्स रॉकु टीवी को प्रभावित करती है। जबकि शुरू में डिज़्नी+ और टीसीएल टीवी पर रिपोर्ट की गई थी, अब यह समस्या कई ऐप्स और टीवी ब्रांडों में व्यापक रूप से दिखाई दे रही है। रॉकु इस समस्या की जांच कर रहा है, उपयोगकर्ताओं से प्रभावित कंटेंट, टीवी मॉडल और सॉफ्टवेयर संस्करणों के बारे में विवरण प्रदान करने का अनुरोध कर रहा है। यह समस्या विशेष रूप से रॉकु स्ट्रीमिंग तक सीमित प्रतीत होती है, क्योंकि गेम कंसोल जैसे अन्य स्रोतों से एचडीआर कंटेंट सही ढंग से काम करता है।

Prepared by Jonathan Pierce and reviewed by editorial team.