اسٹاربکس نے دوسری سہ ماہی کی آمدنی میں توقعات سے کم کارکردگی کی اطلاع دی ہے، جس میں ایک ہی اسٹور کی فروخت پانچویں مسلسل سہ ماہی میں کمی کا شکار رہی۔ منصوبہ بندی سے کم آمدنی ($8.76 بلین بمقابلہ $8.82 بلین متوقع) اور فی شیئر آمدنی (41 سینٹ بمقابلہ 49 سینٹ متوقع) کے باوجود، سی ای او براین نِکول نے 'بیک ٹو اسٹاربکس' ٹرن اراؤنڈ حکمت عملی سے ابتدائی کامیابی کی نشانیاں اجاگر کیں۔ اس میں بہتر کسٹمر سروس کی رفتار اور اثر انگیز مارکیٹنگ شامل ہے، اگرچہ مالی نتائج نے ابھی تک ان بہتریوں کو ظاہر نہیں کیا ہے۔ کمپنی گاہکوں کو راغب کرنے اور فروخت میں کمی کو الٹنے کے لیے کیفے اپ گریڈ، اسٹافنگ اور آپریشنل کارکردگی میں سرمایہ کاری کر رہی ہے۔

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.