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स्टारबक्स ने अपेक्षा से कमजोर दूसरी तिमाही की कमाई की सूचना दी, जिसमें लगातार पाँचवीं तिमाही में समान-दुकान की बिक्री में गिरावट आई। अनुमानित राजस्व ($8.76 बिलियन बनाम $8.82 बिलियन) और प्रति शेयर आय (41 सेंट बनाम 49 सेंट) से कम होने के बावजूद, सीईओ ब्रायन निकोल ने 'बैक टू स्टारबक्स' बदलाव रणनीति से सफलता के शुरुआती संकेतों पर प्रकाश डाला। इसमें बेहतर ग्राहक सेवा गति और प्रतिध्वनित विपणन शामिल है, हालाँकि वित्तीय परिणामों ने अभी तक इन सुधारों को प्रतिबिंबित नहीं किया है। कंपनी ग्राहकों को आकर्षित करने और बिक्री में गिरावट को उलटने के लिए कैफे उन्नयन, कर्मचारियों और परिचालन दक्षता में निवेश कर रही है।

Prepared by Christopher Adams and reviewed by editorial team.