Starbucks reporta resultados decepcionantes, pero ve señales positivas en su estrategia de cambio de rumbo
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Starbucks reportó ganancias del segundo trimestre más débiles de lo esperado, con una disminución en las ventas en tiendas comparables por quinto trimestre consecutivo. A pesar de unos ingresos inferiores a lo previsto (8.760 millones de dólares frente a los 8.820 millones de dólares esperados) y beneficios por acción (41 centavos frente a los 49 centavos esperados), el consejero delegado Brian Niccol destacó las primeras señales de éxito de la estrategia de cambio de rumbo 'Volver a Starbucks'. Esto incluye una mejora en la velocidad del servicio al cliente y un marketing que está resonando, aunque los resultados financieros aún no reflejan estas mejoras. La empresa está invirtiendo en mejoras de las cafeterías, personal y eficiencia operativa para atraer clientes e invertir la caída de las ventas.
Starbucks reportó ganancias del segundo trimestre más débiles de lo esperado, con una disminución en las ventas en tiendas comparables por quinto trimestre consecutivo. A pesar de unos ingresos inferiores a lo previsto (8.760 millones de dólares frente a los 8.820 millones de dólares esperados) y beneficios por acción (41 centavos frente a los 49 centavos esperados), el consejero delegado Brian Niccol destacó las primeras señales de éxito de la estrategia de cambio de rumbo 'Volver a Starbucks'. Esto incluye una mejora en la velocidad del servicio al cliente y un marketing que está resonando, aunque los resultados financieros aún no reflejan estas mejoras. La empresa está invirtiendo en mejoras de las cafeterías, personal y eficiencia operativa para atraer clientes e invertir la caída de las ventas.
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