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El bot de soporte de un editor de código de IA Cursor, llamado "Sam", informó falsamente a un usuario sobre una política inexistente que restringía el uso a un dispositivo por suscripción. Esta fabricación, un problema conocido de la IA llamado confabulación, causó una frustración significativa entre los usuarios, con muchos amenazando con cancelaciones y algunos ya dándose de baja. El incidente, compartido en Reddit y Hacker News, destaca los riesgos de implementar IA en roles orientados al cliente sin la supervisión humana adecuada, lo que podría provocar daños a la reputación y pérdida de ingresos.

Prepared by Jonathan Pierce and reviewed by editorial team.