Starbucks ferme des centaines de magasins (environ 1 % de ses établissements nord-américains) et supprime 900 emplois supplémentaires au sein de son personnel administratif dans le cadre du plan de restructuration du PDG Brian Niccol. Cela fait suite à 1 000 licenciements en février et vise à remédier aux performances médiocres de certains magasins et à améliorer les résultats financiers. La société prévoit que la restructuration coûtera 1 milliard de dollars. Tout en fermant des magasins, Starbucks prévoit d'en rénover plus de 1 000 autres et de renouer avec la croissance. Les efforts de Niccol pour relancer la chaîne, notamment les changements de menu et la modernisation des magasins, rencontrent quelques difficultés.
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