科里·多克托罗的新书《Enshittification》认为,大型平台遵循一个三阶段的下滑过程:首先对用户慷慨,然后对企业客户慷慨,之后通过退化的信息流、他所谓的垃圾费用以及扭曲的搜索来挤压两者。他以 Facebook 的广告定向信息流和亚马逊据称克隆卖家产品及更高成本的搜索结果为例;亚马逊拒绝他的说法,称其为虚假,并表示可选服务增加了价值。多克托罗将此归咎于竞争和监管薄弱,并敦促加强反垄断、用户退出权和互操作性。他说,反对科技垄断的势头正在增长。Meta 未予置评。
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